Наша служба неопасна, но трудна: на ком держатся спортивные мероприятия

Нынешний год был объявлен в России Годом добровольца и волонтера. Приведем лишь одну цифру: в одной только Московской области за год число волонтеров выросло с 15 до 31 тыс. Спектр приложения сил добровольцев широк: они помогают пенсионерам и ветеранам, ищут пропавших людей, проводят акции для нуждающихся детей. В Подмосковье создают единую базу активистов и разрабатывают для них собственную символику. Наш корреспондент узнал истории трех волонтеров, которые безвозмездно трудились на благо спортивной репутации страны.

УНИВЕРСАЛЬНЫЙ СОЛДАТ

Сара Мишель Карташова, 23 года

К нашему небольшому удивлению, активный волонтер нашелся прямо в редакции. Зовут добровольца Сара Мишель, и с 2014 года она успела поработать на Олимпиаде в Сочи, праздновании 70-летия Победы в Великой Отечественной войне, Кубке конфедераций и чемпионате мира по футболу – 2018. За это время девушка много путешествовала, работала на абсолютно разных должностях, совершенствовала иностранные языки, завела интересных друзей и собрала немало веселых историй.

– Был прикольный случай на трибуне в Сочи, – рассказывает Сара Мишель. – Я должна была контролировать размеры флагов. А одна милая пожилая пара из Швейцарии пронесла на трибуну двухметровый спиннинг и повесила на него два флага: швейцарский и города Берна. Последний нужно было убирать, поскольку разрешены были только флаги стран. Но они не понимали никакого языка, кроме немецкого, а я говорю по-французски и по-английски. Пришлось объяснять буквально на пальцах, что придется сдать спиннинг в камеру хранения.

Сара Мишель воистину универсальный солдат. Она работала на контроле билетов, на самих стадионах, на трибунах, на церемониях открытия матчей мундиаля, на транспорте и даже со СМИ. У некоторых людей за всю жизнь в трудовой книжке набирается меньше записей. Девушка даже побывала в роли легендарного испанца Карлеса Пуйоля. Произошло это год назад, когда проходила жеребьевка чемпионата мира в Кремле. Пока не приехали звездные гости, именно волонтеры вытягивали из корзин шары с командами-участницами.

– Я работала на сцене вместо Карлеса Пуйоля, чтобы телевизионщики могли настроить камеры, – вспоминает волонтер. – Нам сказали, что скоро приедут «оригиналы», которых мы изображаем. И тут в зале появился Пуйоль и стал на меня смотреть. Я стою с табличкой с его именем и шарики кручу. Было слегка не по себе.

Сара Мишель объясняет, что волонтерство у многих вообще не связано с любовью к спорту. Будучи добровольцем можно вообще не увидеть состязаний. Когда она работала на жеребьевке Кубка конфедераций, то, вообще, отвечала за транспорт, зато посмотрела красоты Казани. Опять же рядом наставник немцев Йоахим Лев мог пройти или Станислав Черчесов. В Сочи волонтеры свои выходные проводили в Олимпийском парке, где награждали спортсменов и проходили концерты. Сара Мишель там послушала BrainStorm и «Би-2». На некоторых мероприятиях приятных бонусов у добровольцев хватает, хотя и не в них дело.

ЭТО ИНТЕРЕСНО

Иерархия в волонтерском корпусе на крупных мероприятиях схожа. Основная боевая единица – это рядовой волонтер. Руководит ими тимлидер, тоже волонтер, но постарше или поопытнее. В команде у него может быть и четыре, и тридцать человек в зависимости от функции. Наконец, тимлидерами руководят супервайзеры, которые могут связать волонтерский корпус с руководством мероприятия.

ВООРУЖЕНА УЛЫБКОЙ

Юлия Борисевич, 23 года

Из нашей подмосковной тройки спортивных волонтеров Юлия Борисевич в 2018 году смогла увидеть больше всех топовых футбольных матчей. Девушка находилась на трибунах на памятной любому болельщику игре Россия – Испания. Кроме того, жительница Звенигорода была в волонтерском секторе во время финала чемпионата мира. К мундиалю Юлия подходила с солидным опытом работы добровольцем: девушку серьезно закалил Кубок конфедераций и «Бессмертный полк».

Волонтер рассказывает, что на подготовительных семинарах к мундиалю добровольцев знакомили со стадионом – расположением секторов, ярусов, гейтов. На одной из лекций волонтеров предупредили, что в случае чрезвычайных ситуаций нужно не спасать болельщиков, а первыми выбегать со стадиона, чтобы люди видели, куда двигаться. Однако прежде всего волонтеров учат другому правилу: служба напрямую связана с работой со зрителями, а потому самое главное для добровольца – это улыбка. Иначе атмосферы праздника не создашь.

– Считается, что все волонтеры разговаривают по-английски, но на самом деле это не так, – раскрывает тонкости Юлия. – Впрочем, есть и такие, кто даже по-испански говорит. На стадионе за несколько недель до матча подготовка проходила в форме игры-квеста. Надо было дойти до какого-то гейта, там нас встречал супервайзер, которому нужно было, например, объяснять, какие вещи нельзя проносить на матч. Нас готовили к экстренным ситуациям, мы расписывались в журнале техники безопасности.

Самым большим сюрпризом для девушки стало то, что на мундиале «волонтерили» люди самых разных возрастов. С одной из коллег Борисевич познакомилась, когда получала аккредитацию. Оказалось, она тоже из Звенигорода, ей за 60. Активная жизненная позиция привела ее сперва в Сочи, а потом на Кубок конфедераций и мундиаль.

КЛЮЧ ОТ ВСЕХ ДВЕРЕЙ

Геннадий Кушников, 29 лет

Сами волонтеры не скрывают, что в их деле есть как интересные, так и издевательски скучные функции. Жителю Ленинского района Геннадию в этом отношении повезло: ему поручили работать на допинг-контроле. С мероприятиями парню тоже подфартило: свою волонтерскую деятельность он начал с августа 2013 года, когда «Лужники» принимали чемпионат мира по легкой атлетике. Тогда еще бегал Усэйн Болт и прыгала Елена Исинбаева. Для работы в допинг-контроле брали в основном студентов медицинских вузов, однако Геннадию Кушникову – журналисту по образованию – это не помешало. Он показал нужные знания английского языка и, как сам отмечает, продемонстрировал лидерские качества. Функции у волонтеров на допинг-контроле просты: они должны подходить к спортсменам до или после выступлений и отводить их на сдачу проб. При этом добровольцы на английском языке зачитывают спортсмену правила процедуры и его права, если атлет сам их не знает.

С таким бэкграундом подмосковного волонтера просто не могли не взять на Олимпиаду в Сочи. Туда Геннадий отправился в том же статусе, да еще и с братом. Оба они получили аккредитации с повышенным уровнем доступа. К примеру, у кого-то на пропуске напечатана единица, и он может перемещаться только возле спортивных объектов. Кто-то с тройкой может проходить на трибуны. Геннадий же получил аккредитацию со знаком бесконечности и стал обладателем ключа от всех дверей. Самая памятная история его волонтерской карьеры связана именно с проходом в запретную для большинства людей зону.

– Есть в Сочи большой комплекс «Айсберг», где проходило фигурное катание, а есть рядом с ним небольшое здание с тренировочным льдом, и про него не все знают. Там проходили все тренировки фигуристов, – вспоминает Геннадий. – Я захожу в то здание – рядом проходят Татьяна Волосожар с Максимом Траньковым, на тот момент еще не олимпийские чемпионы. Тарасова, Липницкая – все тут. Я сижу и смотрю, как они тренируются. Тут и Евгений Плющенко на лед выкатился, под великолепную музыку откатал тренировку.

По словам волонтера, после такого зрелища он и сам захотел размяться в тренажерном зале, который оборудовали в соседнем помещении специально для спортсменов.

– Я зашел в зал, начал тягать штангу, – продолжает волонтер, – и тут открывает дверь Алексей Мишин, на тот момент тренер Плющенко, а сейчас – Елизаветы Туктамышевой. Он проверил, кто есть в зале, и привел Плющенко и своих ассистентов. Они начали играть в футбол, набивать мяч, пробивать по воротам. Вот такая у него тренировка перед Олимпиадой: через час выходить на лед перед огромной толпой, а он в футбол играет. Если б я не был волонтером, никогда бы не узнал, что такое бывает.

Год волонтера подходит к концу, но Геннадий Кушников всерьез задумывается о том, чтобы отправиться в марте на Универсиаду в Красноярск. Что-то подсказывает, что и там он будет работать на допинг-контроле.