Безразмерная полка: найдены главные преимущества покупки косметики онлайн
Российские эксперты рассказали, почему покупать косметику онлайн стало безопаснее
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyMy83L2tvc21ldGlrYS5qcGc.webp)
Фото: [freepik.com]
Эксперты отмечают рост продаж уходовой косметики через интернет. Один из крупнейших сервисов доставки зафиксировал в первом полугодии 2023-го увеличение спроса на кремы, сыворотки и другие баночки для здоровья и красоты кожи в 2,6 раза. Как проверить качество косметики, если хотите попробовать новое и особенно, если покупаете через интернет?
Онлайн-торговля развивается по многим причинам: люди стремятся сэкономить время, а бизнес, учитывая это, продвигает интернет-услуги. Но в каждой группе товаров спрос меняется по-своему. Член Российской гильдии маркетологов Мина Хачатрян отмечает, что на это влияет несколько факторов, в том числе демографические причины.
«Сейчас основные продажи уходовой косметики приходятся на аудиторию примерно от 25 до 44 лет, в этом возрасте люди больше всего внимания уделяют сохранению красоты», – объясняет эксперт.
Более того, это самая платежеспособная группа потребителей в России, а само поколение – многочисленное. С этим связан рост спроса на средства по уходу за лицом вообще. Но люди уже привыкли к электронным сервисам, поэтому основной объем продаж смещается в Сеть.
Эта тенденция характерна для всех возрастных групп, потому что у людей растет доверие к онлайн-торговле как таковой. Для косметики особенно важно качество, а сейчас интернет-магазины подчиняются тем же правовым нормам, что и обычные.
«На онлайн-площадке товар тоже можно вернуть, можно также подать в суд, получить компенсацию. Поэтому даже деликатные товары смело покупают через интернет», – говорит маркетолог.
Значительная доля продаж приходится на известные бренды – люди им доверяют. Но интерес к новинкам тоже есть, и это также способствует росту онлайн-площадок.
«Новые средства быстрее попадают на виртуальные полки, чем на реальные. Виртуальная полка практически безразмерная. Поэтому желающие попробовать что-то новое ищут их именно там», – отмечает Мина Хачатрян.
И все-таки, оформляя заказ на косметику, нужно обратить внимание на несколько важных моментов. Об этом напомнила главный внештатный специалист по дерматологии и косметологии Министерства здравоохранения Московской области Наталия Махнева.
«Покупать косметику лучше на специализированных сайтах, у производителя или официального дистрибьютора, без посредников», – предупреждает врач.
На сайте должна быть полная информация: состав продукта, данные сертификата, юридический адрес продавца. Если из контактов указан только мессенджер, это должно насторожить. Ведь среди главных рисков при покупке косметики – опасность столкнуться с фальсификатом.
на заметку
Наталия Махнева напоминает, что иногда даже качественный продукт может вызвать аллергию. Например, стоит осторожно использовать косметику с отдушками или аскорбиновой кислотой.