Обработку вызовов от людей с нарушениями речи внедрили в «Системе 112»

Сервис для обработки вызовов от людей с нарушениями слуха и речи внедрили в подмосковной «Системе 112», сообщил заместитель председателя правительства Московской области Дмитрий Пестов

«В «Системе 112» заработал сервис принятия вызовов от людей с нарушениями слуха и речи. Для этого в круглосуточном режиме в центрах обработки вызовов дежурят сурдопереводчики. Теперь люди с нарушениями слуха и речи могут обратиться в «Систему 112» посредством программы Skype» , - сообщили в пресс-службе Пестова.

Для обращения необходимо набрать имя абонента Help112mo. Сурдопереводчик в онлайн-режиме примет вызов, обработает полученную информацию и оперативно вызовет необходимые службы. При этом сурдопереводчики обладают базовыми навыками оказания медицинской помощи и в случае необходимости смогут дать советы, какую помощь можно оказать до прибытия специалистов.

Сейчас в «Системе 112» работает два профессиональных сурдопереводчика. В ближайшее время планируется увеличить штат до пяти человек.