Охранник супермаркета подрался с покупательницей из-за большого чемодана в Люберцах
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyMC8yL2E5L2E4LzE1ODE2ODczNjI1MzA5NDk2MzY3Ny5qcGc.webp)
Фото: [Алена П/youtube.com]
Настоящий скандал разыгрался в супермаркете «Перекресток» в люберецком ТЦ «Гренада». Все началось с того, как женщина зашла в торговые ряды с большим багажом. Что логично, так как имущество не влезло бы ни в одну из ячеек камеры хранения супермаркета. Уже на выходе из магазина покупательницу встретили несколько сотрудников частного охранного предприятия. Суровые мужчины потребовали у дамы открыть чемодан и показать им все содержимое. Раздраженная женщина отказала, и один из сотрудников охраны ударил ее. В ту же секунду на крики сбежались другие посетители магазина.
«Я видел, как женщина сидела на полу и держалась за лицо. У секьюрити также были видны свежие царапины на лице», – рассказывает свидетель потасовки Алексей Рылов.
С трудом поднявшись с пола, пострадавшая попыталась забрать свою вещь. Но охрана и администратор торговой точки не отдавали чемодан. Вскоре у шокированной женщины началась истерика. Она кричала, что очень устала с дороги, ей нужно уйти, а вновь прийти она готова через пару часов.
Очевидцы скандала пристыдили охрану и спросили, действительно ли клиентка что-то украла. Оказалось, что нет. Сотрудникам магазина пришлось стеречь вещи до возвращения хозяйки.
«В результате оперативной проверки установлено, что сотрудник частной охранной организации превысил свои полномочия, удерживая чемодан посетительницы. Он отстранен от работы в магазине. С сотрудниками подрядной организации проведен дополнительный инструктаж о недопустимости грубого общения с покупателями», – прокомментировали в представительстве компании X5 Retail Group.
По мнению юристов, за подобное деяние охранник может понести уголовную ответственность, а сам ЧОП выплатить пострадавшей денежную компенсацию за моральный ущерб. Все эти решения принимаются судом.
«Охранник не имеет права дотрагиваться и досматривать личные вещи покупателей. Посетитель может только по собственной воле открыть сумку или вывернуть карманы. В подобных ситуациях следует незамедлительно обращаться с заявлением в полицию, чтобы они зафиксировали факт правонарушения со стороны сотрудника охранного предприятия. Также важно зафиксировать телесные повреждения. От этого будет зависеть состав преступления», – прокомментировала член Московской областной коллегии адвокатов Ирина Зуй.