Шеринг электросамокатов отказался возместить ущерб за травмы и испорченные вещи клиентке из Красногорска
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyMi84LzcxL2FlLzE2NTkzODE0NDk3OTg4NTA2MTUzMy5qcGc.webp)
Фото: [ Типичный Красногорск / ВКонтакте]
Жительница Красногорска обнародовала в социальных сетях историю, которая недавно произошла с ней. Девушка взяла электросамокат в прокат и закончилась прогулка не приятными эмоциями, а травмами.
«Эти аппараты разваливаются на ходу. Сегодня ехала на нем, а по дороге вывалился болт. Самокат повело и меня отбросило в сторону. Как результат ушиб бедра, порванные шорты, испорченные новые кроссовки, разбитые колено и локоть. Хорошо, что не влетела в бетонную плитку, которая стояла вдоль тротуара», - написала пострадавшая.
По словам горожанки, обратившись в поддержку, она получила ошеломительный ответ. Чат-бот прислал им стандартные правила пользования средством передвижения. Из этого стало ясно, что ответственность за полученные травмы владельцы не несут.
«Естественно никакой компенсации за полученные травмы и испорченные вещи компания выплачивать не собирается. Опыт вождения на самокатах у меня достаточно большой, но это худшее, что могло случиться», - заключила возмущенная горожанка.
Судя по опубликованной переписке, компания согласилась вернуть средства за поездку в размере 50 руб. Пользователи сети подключились к обсуждению ситуации и пришли к единому мнению, что служба сервиса должна проводить технический осмотр при постановке самоката на зарядку, чтобы такие случаи не повторялись.
«Разваливается, потому что на них по три человека ездят. С тротуаров прыгают как на спортивных самокатах. Не раз видел, как парень с девушкой или два мужчины едут на одном самокате из-за якобы экономии», - написал подписчик Борис Горшов.
Другие пользователи посчитали, что прежде, чем арендовать технику необходимо ознакомиться с правилами пользования, а также тщательно проверять ее на работоспособность.