Таксист в Орехово-Зуеве взял с клиентов двойную плату и скрылся
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyMi8xLzNjLzBkLzE2NDM2MzQ2MDk2ODc1MTE4NjI2MC5qcGc.webp)
Житель Орехово-Зуева поделился в сети неприятностью, которая приключилась с ним при заказе такси для знакомых. После подобной ситуации у многих могут возникнуть сомнения насчет честности водителей.
«Отправили людей на такси, оплатили по безналичному расчету 918 руб., а водитель еще с пассажиров взял наличными эту же сумму. Телефон заблокировал. Как доверять людям?» — пожаловался автор поста в паблике ВКонтакте.
Машину горожанин вызывал через приложение популярного онлайн-сервиса. Обратился ли он в службу поддержки со своей проблемой, неизвестно — именно это в первую очередь рекомендуют делать в таких случаях.
«Звоните в службу поддержки и устраиваете «разбор полетов». Либо вернут деньги, либо на эту сумму дадут бесплатные поездки. А если он вымогал деньги, то нужно было на месте позвонить в службу поддержки и подать жалобу, не отдавать ему ничего», — рассудила в комментариях Виталина Б.
Как подчеркнул юрист Денис Ротай, помимо жалобы в сам сервис в этой ситуации можно было бы также написать и заявление в полицию.
«Можно обратиться в правоохранительные органы, ведь сотрудники сервиса могут сказать, что компания тут ни при чем, и исполнитель самовольно совершил это деяние», — сказал юрист.