Порядка 1,3 тысячи вызовов приняли психологи «Системы-112» с начала года

С 1 января текущего года психологи «Системы-112» Московской области приняли 1345 вызовов. Как сообщает пресс-служба зампреда регионального правительства Дмитрия Пестова, в 2016-м популярность психологической помощи, оказываемой специалистами системы, выросла.

«Так, за семь месяцев 2015 года (с момента начала эксплуатации) психологи «Системы -112» приняли чуть более 1400 вызовов, тогда как в этом году только за три прошедших месяца их поступило почти столько же», - говорится в сообщении.

В целом с момента ввода «Системы-112» в эксплуатацию ее операторы приняли почти 6,5 миллиона звонков. Среднее время обработки одного вызова оператором составляет около 60 секунд. Работа по совершенствованию системы будет продолжена в 2016 году.

«К системе планируется подключить новые сервисы, в том числе определение местоположения заявителя, а также интегрировать ее с другими системами обеспечения общественной безопасности. Также планируется запустить новую функцию – обработку вызовов от людей с нарушениями слуха и речи посредством SMS-сообщений и видеосвязи, для этого в сменах «Системы-112» будут работать сурдопереводчики», - заключается в материале.