Брони привередливые: с укреплением курса рубля отпускники пытаются переоформить туры

Последние события на мировой политической арене не могли не затронуть туристический рынок. Некоторые из путешественников, которые значительно переплатили за свои путевки в конце зимы – начале весны, когда доллар и евро неприлично взлетели, сейчас пытаются их аннулировать и приобрести более выгодные. Впрочем, несмотря на укрепление рубля и другие обстоятельства, сэкономить будет непросто. О каких нюансах стоит помнить туристам сегодня, узнаем у экспертов.

ВЫГОДА ПОД ВОПРОСОМ

– На туры, забронированные зимой, уже после известных событий стали выставляться доплаты за новые рейсы. За облет, так как после ограничений воздушного пространства увеличилось время в пути, выросли затраты, – рассказывает директор турагентства «Лайт-Тур» в Домодедове Мария Григорьева. – Потом цены немного устаканились, стали приятнее. Но в любом случае, несмотря на окрепший рубль, надо привыкать к новым реалиям, к новым ценам.

По словам гендиректора турагентства «Солнечный день-Тур» в Рузе Александры Федоровой, минимальная доплата за облет на человека – минимум 150 евро. Позволить себе это может не каждый. В итоге с учетом нового курса рубля кто-то пытается аннулировать купленные в конце зимы – начале весны путевки и приобрести новые, по более приятному курсу.

Однако не все так просто. Аннулировав заявку, можно подобрать другой отель. Правда, вряд ли за ту же стоимость удастся выбрать вариант соответствующего качества. Цены на отели из-за снижения конкуренции в туриндустрии выросли, несмотря на курс рубля.

Большинство специалистов стараются выйти из ситуации с наименьшими потерями для своих клиентов, чтобы желания отменять брони у них не возникло.

– В связи с недавним падением курса мы сделали перерасчет на остаток суммы тем, кто вносил за тур 20% предоплаты, – отметила Федорова. – Таким образом, в 90% случаев у наших клиентов практически не изменились цены на будущие поездки.

Как отмечает эксперт, в случае валютных скачков туроператоры деньги тоже терять не собираются, поэтому курс у них может меняться несколько раз за день.

– Это называется «работа на пороховой бочке», – призналась Федорова.

Владелица туристического агентства Ross Tour в Лыткарине Зоя Шаронова считает, что отказ от купленных в конце зимы – начале весны путевок вряд ли поможет сэкономить средства при покупке новых.

– Например, при пересчете дорогих отелей Турции сейчас все равно выходит выгоднее раннее бронирование, – призналась Шаронова.

ИЗДЕРЖКИ ОТКАЗА

Основательница турагентства Love&Sea Travel в Одинцове Юлия Яковлева рассказала нам, что у нее аннулировали туры несколько человек, поскольку в связи с ростом курса евро и доллара доплата вышла слишком большой. Она отметила, что правила отмены бронирования, которые везде могут быть разными, устанавливают туроператоры.

– При аннуляции тура по инициативе туриста в 99% случаев с него взимается штраф – так называемые ФПР (фактически понесенные расходы). Их размер зависит от срока, оставшегося до начала предполагаемого тура. То есть чем раньше турист аннулирует тур, тем меньше штраф, – объяснила Яковлева. – Второй момент – вернет ли эти деньги туроператор. На данный момент в моей практике возвращают только «Библио-Глобус» и «Пегас». Остальные предлагают лишь перебронь на другие направления.

КУДА ЛЕТИМ?

По словам Юлии Яковлевой, наиболее популярны у туристов сейчас такие направления, как ОАЭ, Турция, Мальдивы. Весной особым спросом пользовался и Египет, но сейчас туда отправляются в основном любители жаркой погоды.

Многие в этом году в качестве альтернативы зарубежным путешествиям выбирают поездки по стране. Некоторые останутся и в Московской области.

– Внутренний туризм получает большую поддержку от правительства страны и региона, – подчеркнула председатель Комитета Мособлдумы по образованию, культуре, науке, туризму, спорту и молодежной политике Линара Самединова. – Для туристического бизнеса установлен нулевой НДС на гостиничные услуги, начались три новые грантовые программы от Ростуризма.