Клин лидирует в рейтинге лучших Единых расчетных центров Подмосковья
:focal(0.63:0.38):format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyNC81L3FjaHJvbWVkbHZqajFscG14NWk4dGtkbWpsa25jdWVtNHp3cGpyeGI0d2phamZ2azZndjBvYmxmN25ycTA4MWhjeDByY2Vob3hsM3o3ZGZ2a29lcWJwbWdvejZtYmRhbC5wbmc.webp)
Фото: [Министерство жилищно-коммунального хозяйства Московской области]
В Подмосковье определили лучшие Единые расчетные центры. В рейтинге МосОблЕИРЦ лидирует Клин.
В городском округе Клин на обслуживании Единых расчетных центров находится свыше 60 тысяч абонентов. Первое место с Клином также разделил Серпухов. Второе место аналитики присвоили округам Балашиха и Шатура, а третье разделили Королев и Можайск.
Руководитель управления «Клин» Татьяна Благих рассказала, что сотрудники делают все возможное, чтобы компания получала положительные отзывы. Индивидуальный подход и внимательное отношение к каждому клиенту — приоритетные навыки каждого сотрудника любого клинского центра. Татьяна Благих поблагодарила представителей местных отделений за проявленный профессионализм и добросовестное отношение к выполнению своих рабочих обязанностей.
«Самая важная оценка для нас — это отзывы клиентов, когда посетители от всей души благодарят за помощь, доброжелательность и профессионализм», — рассказала руководитель управления «Клин» Татьяна Благих.
Примечательно, что в день, когда победителей награждали, в адрес сотрудницы клинского расчетного центра пришло очередное благодарственное письмо.
МосОблЕИРЦ включает в себя 48 управлений, расположенные в 60 округах Московской области. Четыре миллиона счетов абонентов обслуживают в 134 офисах. Рейтинг лучших Единых расчетных центров проводят раз в квартал. При его составлении аналитики учитывают 10 критериев, в числе которых отсутствие жалоб, качество обслуживания клиентов и собираемость платежей. В рамках проекта «Контрольная закупка» эксперт под видом абонента обращается в офис, чтобы лично оценить качество обслуживания.