«Никакой бюрократии»: врачи ответят пациенту в телеграме за три минуты
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyMi8xMi81NC81MC8xNjcxODc4MTk1NzA2NDU3NTI2OTQuanBn.webp)
Член Общественной палаты и руководитель проекта «ЗдравКонтроль» Евгений Мартынов рассказал корреспонденту интернет-издания «Подмосковье сегодня» о работе медицинских телеграм-чатов. По словам Евгения, за этот год с их помощью удалось решить свыше 80 тысяч проблем жителей восемнадцати регионов страны.
«За 2022 год в систему медицинских чатов проекта поступило более 100 тысяч обращений граждан, связанных с нарушением их прав при получении медицинской помощи и более 80 тысяч были оперативно решены», - заявил Мартынов.
Руководитель проекта отметил, что благодаря медчатам, оперативно решаются проблемы пациентов при получении медицинской помощи на уровне медорганизаций.
« Среднее время на ответ не более 30 минут, а наш рекорд две-три минуты — это очень быстро. Нам удалось убрать все промежуточные звенья - никакой бюрократии. Пациент пишет о проблеме в свободной форме, указав проблемную медорганизацию и ему отвечает заведующая», - пояснил Евгений Мартынов.
Ранее врач опровергла неэффективность Терафлю и рассказала, кому он противопоказан.
Будьте в курсе всех главных новостей — читайте наш канал.