Производитель извинился перед жительницей Раменского 12 банками горошка
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAxOS82Lzg0Lzk0LzE1NjA0MzUxODI5MTk4Nzk0MjkzMi5qcGc.webp)
Фото: [Ксении Андрианова]
Ксения Андрианова из Раменского купила в супермаркете банку консервированного зеленого горошка. Дома девушка сильно удивилась, обнаружив в банке фасоль. Но на этом сюрпризы не закончились.
Маленький сын Ксении Андриановой очень любит консервированный горошек и всегда просит маму купить ему баночку. Девушка купила в супермаркете у дома горошек марки Global Village.
Спустя несколько дней домашние открыли банку и обнаружили в ней фасоль. Девушка написала письмо производителю и рассказала о произошедшем.
– Мне ответили, что в процессе оформления продукции на банку с фасолью могли наклеить этикетку из-под горошка, – говорит Ксения. – Такое возможно, если на линии оклейки остались лишние этикетки. Меня заверили, что это единичный случай и такого брака на производстве ранее не фиксировали. Предложили компенсацию.
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAxOS82L2E2LzhhL2lubGluZS0xNTYwNDM1MTgyMjM0NzQ1ODQ3OTMuanBn.webp)
От денежной компенсации Ксения отказалась, но рассказала менеджеру, что ее сын очень любит горошек. Менеджер уверил о готовности компенсировать ущерб упаковкой из 12 банок и поинтересовался, когда и где Ксении будет удобно встретиться с представителем. Через несколько дней семье привезли дюжину банок зеленого горошка в прозрачной таре.
– Все получилось очень неожиданно, – признается девушка. – Приятно, что производитель заботится о потребителях. Кстати, себе мы оставили только четыре банки, остальные раздала подругам – даже при сильной любви сына к горошку такое количество нам не осилить.