Туроператор вынуждает жителя Балашихи ехать в отпуск в разгар пандемии
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAyMC8zLzcwLzY3LzE1ODQ1NDM2MDI3MzIwMDIyNDY3OS5qcGc.webp)
Фото: [Bernat Armangue/TASS]
Туроператор Anex Tour не спешит возвращать деньги за путевку в Доминиканскую Республику, несмотря на закрытие границ иностранного государства.
Житель Балашихи Илья П. решил приобрести тур в Доминикану на 10 дней у известного туроператора еще до того, как встал вопрос о закрытии границ со многими странами.
«Вылет должен был состояться 19 марта в 03.05 по московскому времени», – рассказал Илья.
Однако объявленная пандемия сделала невозможным долгожданный отпуск – власти Доминиканской Республики сообщили о решении закрыть границы для иностранцев до апреля. Как сообщил президент Данило Медина, меры вступят в силу в шесть часов утра в четверг (в 13.00 по московскому времени).
«Естественно, я позвонил в Anex Tour спросить, не отменили ли они мой тур. И выяснилось, что нет. Вылет состоится, как и был запланирован. Чудо?» – недоумевает Илья.
Мужчина также решил обратиться на горячую линию Ростуризма.
«Оказалось, они уже знают о закрытии границ в Доминикану, но рассылку информации в турфирмы сделают только после 6.00 по доминиканскому времени, или после 15.00 по московскому времени, 19 марта, – отмечает житель Балашихи. – Сотрудник Ростуризма предложил уповать на милость доминиканцев. А в Anex Tour сообщили, что без документа из Ростуризма я могу рассчитывать только на 10% от цены всего тура. Так как в этом случае получается, что отказываюсь лететь по собственному желанию».
Мужчина по-прежнему пытается дозвониться до представителей своего туроператора, но на обратном конце провода раздаются лишь длинные гудки. Авиакомпания AZUR air, которая должна была вылететь в Доминиканскую Республику 19 марта, продолжает производить регистрацию на рейс. А Ростуризм тем временем занес Доминиканскую Республику в список стран, которые не рекомендованы для посещения туристов.
К моменту публикации туроператор Anex Tour и авиакомпания AZUR air не смогли дать оперативный комментарий корреспонденту «Подмосковье сегодня».