В Подмосковье завершилась Декада правового просвещения пенсионеров
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAxOC8xMC9hNy9hNC8xNTQwNDY1NTYxMjQ2NzA1MjE4NzAuanBn.webp)
Фото: [upch.mosreg.ru]
В рамках Декады, которую организовали по инициативе областного омбудсмена Екатерины Семеновой, в регионе прошло более 120 мероприятий. Специалисты провели бесплатные правовые консультации, «круглые столы», лекции и беседы, выездные приемы в учреждениях соцобслуживания пожилых граждан и Домах ветеранов. Все 10 дней Декады работала «горячая линия», где на вопросы пенсионеров отвечали юристы. Какие проблемы они помогают решать пожилым жителям области, выяснил корреспондент «Подмосковье сегодня».
БУДЕМ ЗНАКОМЫ
В Химкинском комплексном центре социального обслуживания и реабилитации на встречу с сотрудниками аппарата областного омбудсмена пришли более 30 пенсионеров. Еще в начале беседы выяснилось, что 90% присутствующих впервые слышат об институте уполномоченного по правам человека. Пожилые люди если и обращались к властям, то писали в городскую администрацию или губернатору региона.
Два человека из зала с работой омбудсмена хорошо знакомы: сотрудники аппарата уполномоченного помогли жительнице Химок получить жилье взамен аварийного, а в другом случае добились выделения социальных надбавок инвалиду. В конце встречи с омбудсменом эти люди подошли к правозащитникам, чтобы поблагодарить их за помощь.
По словам сотрудников аппарата, пожилые люди интересовались в основном, где оформить меры социальной поддержки, куда обратиться за перерасчетом пенсии, кто может рассчитывать на получение санаторно-курортной путевки, как встать в очередь на получение земельного участка. Звонили и бабушки, пострадавшие от конфликтов в семье. Особое внимание правозащитники уделили вопросу о том, как направить обращение омбудсмену.
– На нашем сайте есть список представителей Екатерины Семеновой в муниципалитетах области, – говорит начальник отдела защиты социальных прав Владимир Орлов. – Аппарат находится в Москве. Чтобы не ехать в столицу и не ждать, пока почта доставит письмо, проще обратиться к представителю уполномоченного там, где вы живете. Представитель возьмет вопрос на контроль: либо он постарается решить его самостоятельно, либо передаст непосредственно в аппарат. В любом случае это будет быстрее.
:format(webp)/YXJ0aWNsZXMvaW1hZ2UvMjAxOC8xMC9lNC9lMi9pbmxpbmUtMTU0MDQ2NTU2MjMyOTIyMzcyMjY2LmpwZw.webp)
АЛЛО, МЫ ИЩЕМ ЗАЩИТЫ
На «горячую линию» уполномоченного поступило более 200 звонков, многие из обращений правозащитники уже взяли на контроль. Например, инвалид-колясочник Таисия из Орехово-Зуева пожаловалась, что почти три года борется за установку в подъезде пандуса. Женщина живет на первом этаже, но с зимы 2016 года ни разу не выходила на улицу. У нее нет компьютера и интернета, писать и отправлять электронные жалобы она не может, поэтому пытается обращаться в нужные инстанции по телефону. И везде получает один ответ – «устные жалобы не принимаем, приходите лично». После звонка на «горячую линию» уполномоченного к женщине выехал представитель омбудсмена в Орехово-Зуеве. Он поможет пенсионерке составить и разослать нужные обращения, так что бороться за установку пандуса в одиночестве ей больше не придется.
– Ради таких людей мы и проводим все мероприятия правовой Декады, – говорит уполномоченный по правам человека в Московской области Екатерина Семенова. – Мы знаем, как много в Подмосковье пожилых граждан, которым нужна помощь, но они не знают, куда обратиться, или не могут этого сделать физически. И возраст тут, конечно, играет не последнюю роль. Хочется, чтобы каждый пенсионер знал, какие у него есть права, на что он может рассчитывать, куда позвонить, если у него что-то случилось. А еще хочется дать возможность одиноким людям пообщаться с нашими сотрудниками, задать свои вопросы, почувствовать, что о них не забыли. Конечно, хорошо, если в рамках Декады удастся помочь даже одному человеку, но обычно это бывает несколько десятков заявителей.
Важно
Список представителей Екатерины Семеновой в городах и районах Подмосковья можно посмотреть на сайте областного омбудсмена.
Если в вашем городе нет представителя омбудсмена, нужно отправить обращение на адрес аппарата в Москве по адресу: 127006, Москва, ул. Садовая-Триумфальная, д. 10/13, стр. 1. Также можно отправить письмо по электронной почте: upchmo@mosreg.ru.