За неделю ЦУР принял 32,5 тыс. обращений от жителей

Среди заявок, которые принял Центр управления регионом на прошлой неделе, значительная часть была связана с оплатой жилищно-коммунальных услуг, благоустройством и доступностью транспорта. О работе с такими обращениями рассказал первый заместитель министра государственного управления, информационных технологий и связи Московской области Алексей Бирюков. Тема обсуждалась на оперативном совещании губернатора Московской области с руководящим составом правительства региона и главами округов 7 ноября.

Например, в Мытищах пожаловались на нехватку фонарей на улице Центральная: детям было страшно возвращаться с занятий в вечернее время. В администрации ответили, что освещение обеспечат до 14 ноября. Аналогичная жалоба поступила из Серпухова, не хватает освещения на улице Новослободская. Там вопрос планируют решить к 6 декабря. На Центральной улице поселка Газопроводск в Луховицах проблему с освещением уже устранили.

Часть вопросов была связана с коммунальными платежами. Например, жители Мытищ просили разобраться с расчетом оплаты отопления, сейчас обращение находится в работе. Глава городского округа Юлия Купецкая напомнила, что вопросы по отоплению традиционно приходят с началом отопительного сезона, но специалисты всегда готовы подробно их разобрать.

Еще одна тема обращений – медицинская помощь. Алексей Бирюков рассказал, что один из заявителей пожаловался на отсутствие талонов для записи к врачам в медучреждении Воскресенска. Вопрос был решен, автор обращения смог записаться к специалисту.