Жительница Серпухова пожаловалась на кикшеринг, списавший деньги за поцарапанный самокат

«Я арендовала самокат в известном приложении кикшеринга. Изначально он был без повреждений. После вернула его на парковочное место в таком же состоянии, в котором и брала. Через два дня с карты списали 3 тыс. руб. В службе поддержки сервиса ответили, что после моей аренды на самокате была обнаружена царапина. В связи с этим мне выписали штраф. Все это произошло через два дня, когда уже десятки человек покатались на этом самокате», - пожаловалась девушка в соцсетях.

«Мы тоже взяли самокат, который показывал полную зарядку, но он очень быстро разрядился. А завершить аренду можно было только там, откуда мы уехали. После пришлось целый час разбираться с их поддержкой, чтобы вернули деньги. Система еще сырая», - написал Евгений Ш.