На твердую «четверку» оценивают жители МО работу поликлиник региона

Жители области оценивают работу подмосковных поликлиник на твердую «четверку». Данные появились благодаря сервису оценки качества работы медицинских учреждений региона на областном портале госуслуг, сообщает первый заместитель председателя правительства Московской области Ольга Забралова, передает пресс-служба зампреда.

Сервис действует с декабря 2015 года. В текущем году им воспользовались 67,3 тысячи человек.

«Любой житель, записавшийся на прием к врачу на портале госуслуг, на следующий день после посещения медучреждения получает предложение заполнить короткую анкету. В ней всего 4 вопроса: пациенту предлагается оценить по пятибалльной шкале время ожидания в очереди, результат приема врача, отношение остального медперсонала, чистоту и порядок поликлиники. Также можно оставить свои комментарии и пожелания. Для нас это очень важно, поскольку это абсолютно независимая оценка качества работы поликлиник», - рассказала Забралова.

Первый зампред призвала жителей области не игнорировать опрос.

«Заполнение анкеты – шаг к улучшению качества работы наших медучреждений. Результаты анкет анализируются, главврачам учреждений адресно дают рекомендации, на что обратить внимание в работе», - добавила она.