Очереди в поликлиниках нужно минимизировать - Забралова

Большинство жалоб, поступающих от жителей Подмосковья в части здравоохранения, связаны с очередями в поликлиниках и с тем количеством времени, которые они тратят на получение справок. Необходимо активизировать работу с населением и минимизировать очереди. Об этом сообщила первый заместитель председателя правительства Московской области Ольга Забралова после совещания губернатора с руководителями медицинских округов региона, передает корреспондент «Подмосковье сегодня» Юлия Латыпова.

«Необходима работа с населением. Чтобы жители активнее записывались через электронную регистратуру, через интернет, чтобы минимизировать количество людей, создающих очереди», - сказала первый зампред.

Она назвала территории-лидеры, где этот процесс идет активнее всего: Химки, Мытищи, Королев, Реутов и еще ряд муниципалитетов. Здесь электронная запись к врачу поставлена на поток (80-90% пациентов попадают на прием именно так и не создают очереди), следовательно, и жалоб из этих городов не поступает.

Забралова отметила, что «побочный эффект» от многолюдных очередей состоит в том, что больные сидят в одном помещении со здоровыми. На это чаще всего жалуются мамы, приводящие в поликлиники здоровых детей, чтобы получить справку. Эту проблему будут решать, используя передовой опыт некоторых поликлиник: для получения справок будут организованы специальные кабинеты.

«Мы подняли вопрос оптимизации и правильной настройки этого процесса. Чтобы здоровые дети не сидели в одной очереди с больными. Также, в рамках оптимизации и внедрения во всех поликлиниках единого стандарта работы, все детские амбулаторные карты переведут в электронный вид. На очереди – карты взрослых пациентов», - добавила Забралова.