Свыше 7 тысяч вызовов в день обрабатывают станции скорой помощи в МО

Более 7 тысяч вызовов скорой помощи ежедневно поступает в экстренные службы Подмосковья. Об этом сообщает первый заместитель председателя правительства Московской области Ольга Забралова, передает пресс-служба зампреда.

По словам Забраловой, с весны прошлого года региональное Министерство здравоохранения провело большую работу по внедрению единой системы управления бригадами скорой медицинской помощи (всего в области насчитывается 114 станций, на которых базируются кареты скорой помощи). Было урегулировано более тысячи конфликтов между территориями обслуживания разных станций: сейчас в Подмосковье нет ни одного квадратного метра, который не был бы закреплен за определенной станцией.

«Диспетчеру уже не надо искать ближайшую свободную бригаду. Система сама анализирует причину, адрес вызова, местоположение и профиль бригад и предлагает оптимальный вариант. Автоматизация этих процессов позволяет сократить время прибытия скорой, оперативно реагировать на многочисленные вызовы», - рассказала первый зампред.

Система регистрирует все процессы в работе скорой и действия персонала: от времени поступления вызова до движения санитарного транспорта и приема лекарств.

Ранее Забралова сообщала, что сотрудников скорой помощи в Московской области научат вежливости и хорошим манерам. Речь шла о культуре общения не только медиков, которые приезжают на вызов, но и диспетчеров, отвечающих на звонки жителей. И тех, и других обучат поведению в конфликтных ситуациях.